Termos de Garantia

1. Garantia Legal e Contratual

Todos os produtos comercializados pela Emerson Relógios e Joias possuem:

• 90 dias de garantia legal, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC);
• Garantia adicional de 9 meses, totalizando 1 (um) ano de garantia contra defeitos de fabricação, contados a partir da data da compra (informada na nota fiscal).

2. O que a Garantia COBRE

A garantia cobre defeitos de fabricação ou problemas técnicos de funcionamento, como:

• Peças soltas ou mal fixadas de fábrica;
• Mecanismo de relógio com falha interna;
• Fecho da joia com defeito original;
• Falha na solda, pino ou estrutura da peça que comprometa seu uso.

3. O que a Garantia NÃO COBRE

A garantia não cobre danos por manuseio incorreto ou fora das orientações de cuidado, desgaste natural ou acidentes, como:

• Queda, batida ou arranhões;
• Contato com produtos químicos, perfumes, cremes ou água (no caso de peças não resistentes);
• Oxidação por ausência de cuidados;
• Correntes arrebentadas por tração;
• Baterias e pulseiras de couro (no caso de relógios).

📩 Fale com a gente

Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, entre em contato conosco:

[email protected]